Traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.
Dernière mise à jour : septembre 2026
a) Utilisateurs de la Plateforme (personnel de l'atelier client)
Nous collectons vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et identifiants de connexion afin de vous donner accès au tableau de bord de CamperTech, de gérer votre compte et de vous fournir une assistance. Base légale : exécution du contrat de prestation de services conclu avec l'atelier.
b) Clients finaux saisis par l'atelier dans la Plateforme
Lorsqu'un atelier client enregistre dans CamperTech ses propres clients (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, données du véhicule), CamperTech agit en qualité de sous-traitant pour le compte de l'atelier, qui est le responsable du traitement de ces données. Cette relation est régie par un contrat de sous-traitance distinct, signé avec chaque atelier client. CamperTech traite ces données uniquement selon les instructions de l'atelier, dans le seul but de fournir le service de gestion.
c) Données de paiement
Les paiements sont traités par l'intermédiaire de Stripe. CamperTech ne stocke pas les données de carte ; Stripe traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité et aux garanties exigées par le RGPD.
d) Contact commercial
Si vous nous écrivez au moyen d'un formulaire de contact, ou si vous nous communiquez vos données pour recevoir des informations commerciales, nous les utiliserons pour répondre à votre demande ou vous envoyer des communications concernant CamperTech, sur la base du consentement que vous nous donnez. Vous pourrez vous désabonner des communications commerciales à tout moment.
Nous conservons les données de la Plateforme pendant toute la durée de la relation contractuelle avec l'atelier. Si la relation prend fin, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de les conserver (par exemple, les données liées à la facturation sont conservées pendant le délai de prescription fiscale et commerciale applicable, en général jusqu'à 6 ans).
Pour fournir le service, nous travaillons avec les prestataires suivants, qui traitent des données en notre nom en vertu d'un contrat :
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins autres que la fourniture du service.
Les données hébergées chez Supabase (Irlande) et sur le serveur de Nuremberg restent au sein de l'Espace économique européen et ne constituent donc pas un transfert international. Le prestataire de paiement, Stripe, a son siège aux États-Unis et dispose des garanties exigées par le RGPD (clauses contractuelles types) pour ce transfert. Resend, le prestataire d'envoi d'e-mails, a également son siège aux États-Unis et applique les mêmes garanties.
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à campertech.solutions@gmail.com. Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (autorité espagnole de protection des données, www.aepd.es).
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles telles que le chiffrement en transit, le contrôle d'accès basé sur les rôles, des sauvegardes régulières et une authentification sécurisée, afin de protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l'altération.
La Plateforme utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (par exemple, pour maintenir votre session ouverte), qui ne requièrent pas de consentement.
En outre, si vous donnez votre consentement au moyen du bandeau cookies, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse d'audience web de Google Ireland Limited, afin d'obtenir des statistiques agrégées sur l'utilisation de la Plateforme (pages visitées, provenance du trafic, type d'appareil) et ainsi améliorer le service. Google Analytics installe des cookies sur votre appareil et traite ces données pour notre compte. La base légale est votre consentement.
Vous pouvez refuser ces cookies à tout moment en cliquant sur « Essentiels uniquement » dans le bandeau ; dans ce cas, Google Analytics ne sera pas chargé. Google peut traiter des données aux États-Unis et applique à cet effet les clauses contractuelles types de l'UE comme garantie.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour l'adapter à des évolutions législatives ou du service. Nous vous informerons de toute modification importante via la Plateforme elle-même ou par e-mail.